AVISO IMPORTANTE — LEA ANTES DE CONTINUAR
401 Group NO es una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) ni por ninguna otra autoridad financiera. Los servicios que presta son de naturaleza educativa y de acompañamiento en la toma de decisiones. Ningún contenido publicado en este sitio, en sus cursos, asesorías o cualquier otro medio constituye asesoría de valores, gestión de portafolios, intermediación financiera ni recomendación de inversión en los términos de la Ley 964 de 2005 y el Decreto 2555 de 2010.
El uso de los servicios de 401 Group no garantiza ningún resultado financiero. Las decisiones de inversión y financieras son responsabilidad exclusiva del usuario.
1. Identificación del Prestador del Servicio
- Razón social: 401 GROUP S.A.S. (en adelante, 401 Group o la Empresa)
- Domicilio principal: Medellín, Colombia
- Sitio web: www.401group.com.co
- Correo electrónico de contacto: contacto@401group.com.co
2. Objeto y Aceptación
Los presentes Términos y Condiciones (los T&C) regulan el acceso y uso del sitio web www.401group.com.co, así como la contratación de cualquier servicio ofrecido por 401 Group, que incluyen, sin limitarse a: cursos en línea, asesorías personalizadas, charlas corporativas y contenido de libre acceso (colectivamente, los Servicios).
El acceso al sitio web o la contratación de cualquier Servicio implica la aceptación plena, expresa e irrevocable de estos T&C por parte del usuario, de conformidad con lo establecido en la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico en Colombia. Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de usar los Servicios.
3. Naturaleza del Servicio y Alcance
3.1 Academia 401 — Formación
Academia 401 presta servicios de educación financiera y conductual, incluyendo, pero no limitándose a:
- Curso Construcción y Gestión de Portafolio Propio (24 horas, modalidad virtual).
- Talleres y charlas sobre psicología del dinero, sesgos cognitivos y toma de decisiones financieras.
- Contenido educativo gratuito en el sitio web y canal de YouTube de Academia 401.
El propósito de estos servicios es exclusivamente pedagógico.
3.2 Finanzas 401 — Acompañamiento Personalizado
Finanzas 401 presta servicios de acompañamiento personalizado, incluyendo, pero no limitándose a:
- Asesoría en finanzas personales: diagnóstico de situación financiera, construcción de marcos mentales y diseño de estrategias personalizadas.
- Auditoría y acompañamiento operativo en trading: revisión del proceso de toma de decisiones, identificación de patrones de pérdida y acompañamiento en psicología aplicada a mercados.
La primera consulta es gratuita y tiene carácter de diagnóstico. No constituye en ningún caso el inicio de una relación de asesoría de valores regulada.
4. Disclaimer — Limitación de Responsabilidad Financiera
4.1 Naturaleza educativa, no regulada
401 Group no está inscrita en el Registro Nacional de Agentes del Mercado de Valores (RNAMV) ni en ningún otro registro de la Superintendencia Financiera de Colombia. Sus servicios no constituyen:
- Asesoría de inversiones en los términos del Decreto 2555 de 2010.
- Administración de portafolios de terceros.
- Intermediación en el mercado de valores o en el mercado monetario.
- Captación de recursos del público.
- Emisión de señales de trading con fines de lucro compartido.
Cualquier información o marco analítico compartido en los Servicios tiene propósito exclusivamente educativo y no debe interpretarse como una recomendación personalizada de compra, venta o tenencia de ningún instrumento financiero específico.
4.2 Sin garantía de resultados
401 Group no garantiza, representa, ni asegura ningún resultado financiero derivado del uso de sus Servicios. Los mercados financieros y las finanzas personales implican riesgos inherentes. El desempeño pasado de los instructores u otras personas referenciadas no es garantía de resultados futuros.
4.3 Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable de sus decisiones financieras. Antes de ejecutar cualquier inversión o transacción financiera, se recomienda consultar con un asesor financiero debidamente inscrito ante la SFC o con un profesional idóneo según la naturaleza de la decisión.
4.4 Fuentes de terceros
El contenido de los Servicios puede referenciar teorías, modelos o estudios de terceros (p. ej., Kahneman, Taleb, Modigliani). 401 Group no se hace responsable por la exactitud, vigencia o aplicabilidad de dichas fuentes a la situación particular del usuario.
5. Condiciones Comerciales
5.1 Precios
Los precios están denominados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando corresponda conforme a la normativa tributaria vigente. Los precios publicados pueden variar sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de la confirmación de la compra.
5.2 Formas de pago
Los pagos se realizan a través de los medios habilitados en el sitio web o los informados directamente por 401 Group. Las transacciones electrónicas están sujetas a las condiciones del proveedor de pagos correspondiente.
5.3 Derecho de retracto y cancelación
De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el usuario tiene derecho a retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre que el Servicio no haya comenzado a ejecutarse. Una vez iniciado el Servicio, no procede el retracto, salvo incumplimiento imputable a 401 Group.
Para ejercer el derecho de retracto, el usuario debe comunicarlo por escrito a: contacto@401group.com.co.
5.4 Cancelación de sesiones
Para servicios de asesoría 1 a 1, el usuario debe notificar cualquier cambio o cancelación con al menos 24 horas de anticipación. La no presentación sin aviso previo podrá implicar la pérdida de la sesión agendada, sin derecho a reembolso ni reprogramación.
6. Tratamiento de Datos Personales — Ley 1581 de 2012
6.1 Responsable del tratamiento
401 GROUP S.A.S., con domicilio en Medellín, Colombia, es la responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través de los Servicios.
6.2 Datos recolectados
401 Group podrá recolectar, entre otros: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, información demográfica e información financiera declarada voluntariamente por el usuario.
6.3 Finalidades del tratamiento
- Prestación de los Servicios contratados y comunicación relacionada.
- Envío de información comercial o educativa, previa autorización del titular.
- Gestión de facturación y cobro.
- Mejora de los Servicios y análisis estadísticos internos.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
6.4 Derechos del titular
Conforme a los artículos 8 y 9 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como a revocar la autorización otorgada. Para ejercer estos derechos: contacto@401group.com.co.
6.5 Transferencia de datos
401 Group no comercializará ni cederá datos personales a terceros sin autorización previa, salvo obligación legal o necesidad para la ejecución del Servicio (p. ej., plataformas de pago, videoconferencia).
6.6 Política de privacidad
La Política de Privacidad completa está disponible en www.401group.com.co/privacidad y se considera parte integral de estos T&C.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de los Servicios —textos, presentaciones, videos, metodologías, guías, gráficos y marca— es propiedad de 401 Group o se usa con licencia, y está protegido por la Ley 23 de 1982 y normas concordantes sobre derechos de autor en Colombia.
El usuario recibe una licencia personal, intransferible y no exclusiva para uso del contenido con fines exclusivamente personales y no comerciales. Queda prohibido reproducir, distribuir, comunicar públicamente o explotar comercialmente cualquier contenido sin autorización escrita previa de 401 Group.
8. Uso Aceptable del Sitio Web
El usuario se compromete a usar el sitio web y los Servicios de conformidad con la ley, la moral y el orden público. Está prohibido:
- Suplantar la identidad de otro usuario o de 401 Group.
- Introducir virus, malware o cualquier elemento tecnológico dañino.
- Hacer uso comercial no autorizado del contenido.
- Acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización.
401 Group se reserva el derecho de suspender el acceso al usuario que incurra en estas conductas.
9. Limitación de Responsabilidad General
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, 401 Group no será responsable por:
- Daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
- Interrupciones del servicio por causas fuera del control de la Empresa (fuerza mayor, fallas de terceros).
- Decisiones financieras adoptadas por el usuario con base en el contenido de los Servicios.
En ningún caso la responsabilidad total de 401 Group superará el valor pagado por el Servicio específico que generó el daño.
9.1 Prestación del servicio en condiciones actuales
Los Servicios de 401 Group se prestan "tal como están" (en inglés, "as is") y sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley colombiana. 401 Group no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o que cumplirán los requerimientos específicos de cada usuario. Asimismo, 401 Group renuncia expresamente a toda garantía implícita de comercialización, idoneidad para un propósito particular y no infracción. El usuario asume toda la responsabilidad por cualquier daño o pérdida que pueda surgir del acceso o uso de los Servicios.
9.2 Indemnización
El usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a 401 Group, sus socios, directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, costo o gasto —incluidos los honorarios razonables de abogados— que se deriven de: (i) el uso indebido de los Servicios; (ii) el incumplimiento de estos T&C o de la normativa aplicable; (iii) la violación de derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros; o (iv) la ejecución de decisiones financieras adoptadas con base en el contenido de los Servicios.
10. Disponibilidad del Servicio
401 Group hará esfuerzos razonables para mantener sus Servicios operativos y accesibles. No obstante, el usuario comprende y acepta que pueden presentarse interrupciones por mantenimiento programado, mantenimiento de emergencia, fallos de proveedores externos (plataformas de videoconferencia, servicios de alojamiento web, pasarelas de pago, entre otros), problemas en la infraestructura pública de internet, o eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
401 Group no será responsable por las interrupciones o fallos causados por factores ajenos a su control razonable. Ninguna interrupción del servicio generará derecho a reembolso, compensación o reclamación, salvo que se disponga lo contrario en estos T&C o lo exija expresamente la ley aplicable.
11. Derechos del Consumidor — Ley 1480 de 2011
De conformidad con el Estatuto del Consumidor, el usuario tiene derecho a:
- Recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna sobre los Servicios antes de su contratación.
- Que los Servicios correspondan a lo ofertado en cuanto a calidad, idoneidad y condiciones.
- Presentar peticiones, quejas y reclamos (PQR) relacionados con los Servicios.
Para radicar una PQR: contacto@401group.com.co. Adicionalmente, el usuario podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
12. Modificaciones
401 Group se reserva el derecho de modificar los presentes T&C en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de los Servicios constituye la aceptación de los nuevos términos.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes T&C se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción ordinaria de los jueces de la ciudad de Medellín, Colombia, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos en la ley.
14. Contacto
- Correo electrónico: contacto@401group.com.co
- Sitio web: www.401group.com.co
- Ciudad: Medellín, Colombia